閱讀－職場－為了留住人才，日本汽車業龍頭TOYOTA全面推動「在家工作」制度

文章出處：為了留住人才，日本汽車業龍頭TOYOTA全面推動「在家工作」制度


摘要：
◎豐田汽車去年 8 月，近乎全面實施員工「在家工作」制度

日本最大車廠 TOYOTA，從去年（2016） 8 月開始，

TOYOTA 所有的總合職社員（25,000人，包括人事、會計、業務、研發，

不包括契約社員、工廠勤務的社員）都可以在家工作，

一個禮拜只要到公司 2 個小時，其他時間都可以在家裡工作。

◎TOYOTA 為什麼要這麼做呢？
「留住人才」更勝「改善效率」
在美國，「在家工作」的制度，不論採行與否，主要都是基於企業效率的決策。

如之前 Yahoo 取消在家工作的福利，

是經營階層認為員工一起在公司工作，可以加強溝通。

又例如像 Dell 也推行在家工作的制度，2020 年要達到 50% 的員工在家工作的目標，

如此一來可以減少辦公室所需要的空間（1 年可以省 1,200 萬美金），

員工也可以減少通勤時間，同樣是經營效率的討論。

◎但 TOYOTA（或說是日本企業）導入在家工作制度，有個比較不一樣的議題：

員工育兒跟介護（照顧年邁父母）的需求。
TOYOTA 配合日本政府政策，在 2020 年前要將女性的管理職人數增加三倍，

為了這一個目標，所以第一個要做的就是防止女性因育兒而離職的狀況。

「在家工作」的制度就是防止的對策之一，

不僅女性可以利用這個制度在家邊工作、邊帶小孩，

男性也同樣可以輪流在家工作、幫忙分擔育兒的工作。

另一個原因是，在家「介護」（照顧年老家人）的需求也越來越多，

如果不施行在家工作的制度，TOYOTA 也會因此失去許多人才。

根據日本政府的統計，目前日本每年約有 10 萬人，因為介護而離職或轉職。

日本人口老化嚴重，需要在家介護的人勢必會繼續增加，

在家工作的制度變成「不得不的福利」。

◎那 TOYOTA 為什麼敢這麼做？答案是「羅馬不是一天造成的」。
TOYOTA「在家上班」的改革，

是採階段式的執行，一開始只以育兒階段的員工為對象，

而且就算在家工作，每天至少還是要到公司 4 個小時；

執行一段時間沒有太大問題之後，

在 2015 年 4 月，再將對象擴大到只要有 1 歲以下嬰孩的員工都可以在家工作，

而且一個禮拜只要到公司 2 個小時即可。

最後才變成所有的員工都適用，階段式的做法也很符合「豐田式改善」的風格。

對於資料外洩，TOYOTA 也有防範措施。

將員工和公司的資料集中到自家的雲端硬碟統一加密，

員工在內部的雲端系統完成所有作業，不會有資料儲存或下載到員工的電腦中，

如此一來可以降低員工下載機密資料外洩，或電腦失竊的風險。

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我覺得：台灣除非是政府主導，企業主大都思想僵化，要變革機率很低。