文章出處：國外小孩解決問題能力較強，因為他們從小就用Design Thinking
摘要：
◎世界經濟論壇今年發布了“2020年人才市場最看重的10項技能”，
就把“Complex Problem Solving（解決複雜問題）”放在了第一位。
◎“設計思維”（Design Thinking）
同理心（Empathy）：收集對象的真實需求
定義（Define）：分析收集到的各種需求，提煉要解決的問題
頭腦風暴（Ideate）：打開腦洞，創意點子越多越好
原型製作（Phototype）：把腦子中的想法動手製作出來
測試（Test）：優化解決方案
◎一、學會用“同理心”思考問題，而非“同情心”
設計思維的第一步，是建立“同理心”，這是一種設身處地體會他人感受的思考方式，
和“同情心”有本質不同，比如有個人掉到山洞了，
有“同情心”的人會說，“你好可憐。”
但有“同理心”的人會說，“洞裡這麼冷，你一定不好受。”
有2個常見方法，可以幫助孩子快速進入“同理心”模式：
方法1：角色扮演
比如印度排名前十的河沿小學的五年級學生，有一堂課叫“兒童權益”，
學習這門課時，學生們就被要求製作廟裡所用的香，
連續工作八個小時，以體驗童工的境遇。
方法2：採訪
如何提問呢？最基本的原則是“5個W，1個H”
◎二、學會發現真實問題，並且重新定義它
愛因斯坦曾說，“如果只給我一個小時拯救地球，
我會花59分鐘找准核心問題，然後用1分鐘解決它。
（If I were given one hour to save the planet,
I would spend 59 minutes defining the problem and one minute resolving it.）”
設計思維的第二步，就是要“定義正確的問題”。
◎三、學會提出更多更有創意的解決方法
上面兩步——“同理心——定義”是“發現問題”，
摘要：
◎世界經濟論壇今年發布了“2020年人才市場最看重的10項技能”，
就把“Complex Problem Solving（解決複雜問題）”放在了第一位。
◎“設計思維”（Design Thinking）
同理心（Empathy）：收集對象的真實需求
定義（Define）：分析收集到的各種需求，提煉要解決的問題
頭腦風暴（Ideate）：打開腦洞，創意點子越多越好
原型製作（Phototype）：把腦子中的想法動手製作出來
測試（Test）：優化解決方案
◎一、學會用“同理心”思考問題，而非“同情心”
設計思維的第一步，是建立“同理心”，這是一種設身處地體會他人感受的思考方式，
和“同情心”有本質不同，比如有個人掉到山洞了，
有“同情心”的人會說，“你好可憐。”
但有“同理心”的人會說，“洞裡這麼冷，你一定不好受。”
有2個常見方法，可以幫助孩子快速進入“同理心”模式：
方法1：角色扮演
比如印度排名前十的河沿小學的五年級學生，有一堂課叫“兒童權益”，
學習這門課時，學生們就被要求製作廟裡所用的香，
連續工作八個小時，以體驗童工的境遇。
方法2：採訪
如何提問呢？最基本的原則是“5個W，1個H”
◎二、學會發現真實問題，並且重新定義它
愛因斯坦曾說，“如果只給我一個小時拯救地球，
我會花59分鐘找准核心問題，然後用1分鐘解決它。
（If I were given one hour to save the planet,
I would spend 59 minutes defining the problem and one minute resolving it.）”
設計思維的第二步，就是要“定義正確的問題”。
◎三、學會提出更多更有創意的解決方法
上面兩步——“同理心——定義”是“發現問題”，
從“頭腦風暴”開始，孩子進入“解決問題”階段。
方法1：黃金60秒
根據採訪的收穫，在30分鐘內想出100個方法，解決他們鎖定的對象正在面臨的問題……
頭腦風暴後，又要快速篩選創意，幾十個創意經過小組討論和篩選，只留下了1-2個，
成為設計方案的核心。
◎四、學會試錯：把腦子裡的想法“拿”出來試錯優化
方法2：自由聯想
我們曾分享過現在很流行的思維工具——思維導圖的使用指南（點此獲取），
其中有一張“樹狀圖”就特別適合用來收集發散的想法，
比如，設置中心詞為“月圓”，你能想到什麼呢？寫在旁邊。
方法3：強制類比
和“自由聯想”不同，“強制類比”選中的事物往往看上去八竿子打不著，
但越是天差地別，擺到一起還一定要找出相同點時，結果越是有趣。
思維導圖中的“雙重氣泡圖”就很適合用來做這類梳理，
比如下圖，把燈泡和球鞋放在了一起。
◎四、學會試錯：把腦子裡的想法“拿”出來試錯優化
眾所周知，歐美學校非常注重培養孩子動手的習慣和能力，
這不僅為讓孩子檢驗自己構想的方案是不是具有真實的可操作性，
更能幫助孩子打破“完美主義”，在實踐中找到優化解決方案的新思路，而不是紙上談兵。
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觀察找出問題，定義問題，找出解決方案，一一檢驗、修正，找出最好的。
