2017年1月12日 星期四

❤閱讀-溝通-所謂情商高,就是懂得好好說話(1/3)

文章出處(Chrome):所謂情商高,就是懂得好好說話
他有31條,切成10, 10, 11,分三次轉載,此是第一次。


摘要(1~10條,沒寫的,即認為不重要):
◎把你說的“不對”統統改成“對”。我有個朋友最喜歡說“不”,
不管別人說什麼,他先說“不”,“不對”,”不是的”,
但他接下來的話並不是推翻別人,只是補充而已。
他只是習慣了說“不”,大家都討厭他。誰喜歡被否定啊?

我採訪過一個學識特別淵博的教授,我發現他有個美好的小習慣,
不管對方說了多麼傻逼的話,他一定​​會很誠懇地說,“對”,
認真地指出你這個話可以成立的點,然後延展開去,講他的看法。
他這麼牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受寵若驚。
而他把你的意見上升到那麼牛逼的高度,你發現自己和他都好厲害哦。
從此我學會了這一點,先肯定對方,再講自己的意見,溝通氛圍會好很多哦。

§說完對之後,後面不要再加"不過"、"但(是)"、"可是"、"然(而)",轉折語氣的連結詞。
要說,"而我認為","我想補充說明的是"。


.聊天的時候,少用「我」,多說「你」。
蔡康永就說過,聊天的時候,每個人都是朕。每個人都只想聊自己。
你講了自己的經歷,或者對某件事的看法,然後加上「你呢」,「你覺得呢」,
把話題丟給對方,讓對方也有表達的空間和權力,你會變得可愛很多。

§標題下得不好,當然是先聊自己的事,而別忘了讓別人也說說,
或者最好是誘導別人去說,拼命地說。

參考:得到-溝通-怎樣談判才能利益最大化


說“謝謝”的時候可以加上“你”,或者加上對方的名字。 
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪? “謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。
對於陌生人,你說“謝謝你”,對於認識的人,加上對方的名字,會友善很多。很多。很多。

讚美別人的時候,不要太空泛,要具體地讚美細節。
 “ 你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的讚美,
更高級的讚美是,找到對方怎麼美、怎麼聰明、怎麼牛逼。
比如認識一個姑娘身材特別好,而她已經聽膩了別人誇她身材好了,
有個人誇她“中國女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個例外”,
她印象最深刻,然後她就嫁給對方了。
而經常有人誇我,咪蒙你寫的書好棒哦,你文筆太好了,老實說我會當成一種客套,
但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好,哪段話他特別喜歡,我會特別感動,
原來他是真的喜歡我的文字啊。

§感謝而言,
最好的方式是,謝謝你,某某某,在哪一件事上幫忙我。
次好的方式,謝謝你,某某某。
稱讚而言,
具體先出哪一點好。
如果是講對方寫的書好或說的概念不錯,可以明確對你最有印象的那一段(句),
要更進一步聊的話,可以講對你造成怎樣的改變。

可參考:


讚美別人鮮為人知的優點,讚美他期待被誇獎的部分。
美貌的人都希望你誇他有內涵,企業家都希望你誇他有人文情懷,
才女都希望你誇她美,缺哪補哪。媽蛋,我又忍不住刻薄了,說好的高情商呢?
但如果他真的就是膚淺,真的就是奸商,真的就是醜逼,也不能昧著良心硬誇啊,
那不是情商高,那是虛偽。

§別硬要誇讚,裝熟。


◎請別人幫忙的時候,句子末尾加上“好嗎”。
千萬不要用命令的語氣說話,加上“好嗎”兩個字,就變成商量的語氣,
對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什麼事,
都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——
尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人,用商量的語氣,顯得你更有教養哦。

§比較常用的:開頭時先問,你有空嗎?再接下談。


◎當面說對方的壞話,背後說他的好話。情商高不等於不吐槽。
朋友之間都不能互相吐槽,那還有什麼意思?但是,請你當面吐槽對方背後說他的好話
我一個前同事,大美女,之前我都覺得她很高冷,
有一次我無意中聽見有人說我壞話,她為我辯駁,我好感動啊。瞬間對她好感倍增。

§只保留"背後說好話",而這很難得的。


◎你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜歡的東西,尤其不要嘲笑他的偶像。
如果你有追星的朋友,一定要記住這一條。
你可以說她追星腦殘,但絕對不可以說她追的星腦殘。
我身邊兩個女生,是認識了十幾年的好閨蜜,說對方就像家人一樣重要。
其中一個是吳彥祖的腦殘粉,另一個不小心說了句
“吳彥祖真的老了,滿臉褶子”,友誼當場終結。
同理,當你想和一個追星的人做朋友,誇她的偶像,不僅要誇她的偶像帥,
還要誇人品好、對粉絲好、演技好,有才華,這是最快的建立友誼的方式。

§我遭遇過人會"嘲笑對方喜歡的事物",
十有八九是故意的,要想讓對方受傷(刺激),笨蛋除外。也可能我的經驗不夠多。
最大的問題是"為什麼要嘲笑",耍幽默嗎?