閱讀－邏輯－《解決問題最簡單的方法》－ 教你麥肯錫解決問題的方法

出處：《解決問題最簡單的方法》－ 教你麥肯錫解決問題的方法
參考資料：羅輯語音－邏輯－獨立思考能力的5步養成法


摘要：
◎解決問題四大步驟
書中定義「何謂解決問題」的正確方法，大致上來說可以分為以下的四個步驟：
「正確地理解現狀」（認清並定義問題）
「找出問題產生的原因」（拆解問題）
「徹底思考有效的解決方案」（對各分解後的點提出針對性方針）
「執行」（操作層面）


◎第一、二步驟：「分解樹」是一套透過對實際現象的觀察，

並透過一步步向下分解的方式來找出現狀發生的可能原因；

反覆詢問「為什麼」（Why so？），

才能確保在理解現狀、分解問題時能夠鉅細靡遺而無任何面向的遺漏。

§分解樹，就是專案常用的break down。

　這可以應用在　找問題＆分解任務。

　因為事情太大很難下手，切割成數個「可交付成果」的子任務，

　一方面有成就感，推動繼續前進。另一方面不會望而生怯。

◎若想要完全的掌握「分解樹」的概念，

則不得不引入另一個概念 -- MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhausted），

亦即「相互獨立，完全窮盡」，前者指的是機率上完全沒有交集的事件，

後者指的是在機率上可能出現的事件完全不遺漏；唯有把握好了 MECE 原則，

才可能在進行「分解樹」時達到最完整且考慮進各種可能性，

以推估出真正問題的存在緣由。

◎第三步驟：正確設立目標，才能一步步達成：思考解決方案
SMART 原則，亦即：
Specific（明確）
Measurable（可衡量）
Attainable（可達成）
Relevant（有相關的）
Time-based（有明確的截止日期）

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這篇講大原則方向，而我認為，我附的參考資料，比較好。